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윈도우10 시작 메뉴 오류 발생할 경우(먹통) 여러 가지 조치 방법

윈도우10
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도우10 시작 메뉴 오류 발생할 경우(먹통) 여러 가지 조치 방법

 

환경: Windows 10

 

윈도우10 최신 버전 업데이트로 인해 시작 메뉴가 작동하지 않는 경우 조치하는 여러가지 방법들에 대한 설명을 하겠습니다. 원인은 다양하기 때문에 꼭 집어서 말할 수는 없습니다. 아래 소개한 방법들을 하나씩 적용해 보고 그래도 작동하지 않는다면 시스템 복원을 통해서 문제를 해결하시기 바랍니다.

 

별도의 시작메뉴 프로세스 StartMenuExperienceHost 재시작하기

 

윈도우 시작 메뉴의 동작은 별도의 프로세스가 관리합니다. 그것이 바로 StartMenuExperienceHost.exe 앱입니다. 첫 번째 방법은 해당 프로세스를 종료하고 다시 시작하는 것입니다. 우선 작업 표시줄 > 작업 관리자 > 세부 정보 탭으로 이동합니다. 세부 정보 탭에서 StartMenuExperienceHost.exe 을 찾습니다.

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해당 앱을 종류하기 위해 오른쪽 마우스를 누릅니다. 빠른 실행메뉴의 작업 끝내기를 선택해서 프로세스를 종료합니다

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종료한 프로세스는 시작 메뉴를 클릭하면 다시 나타납니다. 재시작하는 것입니다. 작업 관리자의 세부 정보 탭에 보시면 종료한 앱이 다시 나타나는 것을 알 수 있습니다

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손상된 파일 복구하기

 

윈도우 업데이트 하는 과정에서 시스템 파일이 누락되었거나 오류로 인해 손상이 원인이라면 시스템 파일 검사기 유틸리티를 통해서 수정할 수 있습니다. 파일 검사기 유틸리티의 이름은 sfc.exe 이며, 스캔을 실행하고 문제가 있다면 자동 수정합니다. sfc.exe 앱을 실행하기 위해 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 띄웁니다

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명령 프롬프트인 Cmd 창을 관리자 권한으로 띄운 후 sfc /scannow 명령어를 실행합니다. 만약 일부 파일이 수정할 수 없다면 다음 명령어를 실행합니다.

 

> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

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DISM 은 손상 오류가 있으면 Windows 업데이트 및 서비스 팩을 설치 하지 못할 수 있습니다. 예를 들어 시스템 파일이 손상 된 경우 업데이트가 설치 되지 않을 수 있습니다. DISM 또는 시스템 업데이트 준비 도구 를 통해 일부 Windows 손상 오류를 해결 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 상세한 내용과 오류의 종류를 알고 싶다면 아래 마이크로소프트 도움말 웹 페이지를 참고하시기 바랍니다.

 


https://docs.microsoft.com/ko-kr/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors#description-of-the-common-corruption-errors

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윈도우10 최신 버전으로 업데이트 하기

 

다음은 정기적으로 배포하는 윈도우 최신 버전을 업데이트 했는지 확인합니다. 윈도우 업데이트는 보안 개선과 버그 수정을 목적으로 하기 때문에 자신의 PC 에서 발생한 문제를 해결할 수도 있습니다. 최신 업데이트 유무를 확인하기 위해 검색창에서 업데이트 확인 을 찾아 실행합니다

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Windows 업데이트 설정창에서 최신 버전인지 확인하고 아니라면 바로 업데이트를 진행합니다

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윈도우 앱을 다시 설치

 

다음은 윈도우에 설치된 기본 앱들을 다시 설치하는 방법입니다. 다른 조치 방법들 보다 문제를 해결할 확률이 높습니다. 명령어를 통해 앱들을 다시 설치할 것이므로 PowerShell 을 관리자 권한으로 실행합니다. 검색창을 이용해서 Windows PowerShell 을 찾은 후 오른쪽 마우스를 눌러 관리자 권한으로 실행 메뉴를 선택합니다

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명령어는 아래와 같습니다. 모든 프로그램 작업이 끝날 때까지 끄지 말고 기다립니다. 작업 시간은 그렇게 오래 걸리지는 않습니다.

 

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

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레지스트리 수정

 

다음은 레지스트리 값을 수정할 것입니다. 시작과 관련된 레지스트리 변수 값을 바꾸기 레지스트리 편집기를 띄웁니다. 검색창을 이용해서 앱을 찾아 실행합니다

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위치는 아래와 같습니다. WpnUserService 폴더를 차례대로 찾아 들어갑니다.

 

컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService

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WpnUserService 안에 start 변수를 수정하기 위해 더블 클릭합니다

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2에서 4로 변경합니다. 단위는 16진수입니다. 확인 버튼을 눌러 창을 닫고 윈도우를 재시작합니다

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윈도우 검색 서비스 확인

 

마지막으로 윈도우 시작 메뉴 검색이 제대로 작동하지 않거나 결과가 표시되지 않을 때 서비스가 제대로 실행되어 있는지 확인합니다. 서비스명은 Windows Search 입니다. 먼저 검색창을 이용해서 서비스 앱을 찾아 실행합니다

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서비스 목록에서 Windows Search 를 찾습니다. 해당 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 만약 중지 상태라면 더블 클릭해서 Windows Search 속성 창을 띄웁니다

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더블 클릭해서 Windows Search 속성 창에서 시작 유형을 자동으로 선택하고 바로 아래 시작 버튼을 클릭합니다

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Posted by 녹두장군

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  1. ㄳㄳ 2021.06.12 21:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    와 3일간 고생했는데 감사합니다 지금까지 다른방법은 다 안됐는데 sfc 이방법으로 됐네요!