윈도우10 블루스크린, 다운 원인 정보 찾는 방법

컴퓨터 사용 중 OS(윈도우10) 에서 발생한 오류를 정확하게 판단하는 것은 쉽지 않습니다. 제공하는 정보가 많지 않기 때문입니다. 그나마 윈도우가 다운되었을 때 발생 시점과 원인을 담은 로그를 확인하는 방법은 있습니다. 윈도우 자체에서 제공하는 안정성 모니터 앱입니다. 앱에서 기록한 로그를 통해 원인 파악에 도움이 될 만한 정보들을 찾아보시기 바랍니다.

 

 

▼ 검색 기능을 이용해서 안정성 기록 보기 를 찾아 실행합니다.

 

▼ 안정성 모니터 창에는 상단에 그래프와 아래에 해당 타임라인에 로그 정보가 나타납니다. 그래프는 날짜별로 문제가 생긴 지점에 빨간색 X 를 표시합니다. 해당 지점을 선택하면 아래에 상세 정보가 나타납니다.

 

▼ 그래프가 아닌 텍스트로 이루어진 보고서 포맷으로 전환해서 볼 수 있습니다. 화면 아래로 내려가서 문제 보고서 모두 표시 링크를 클릭합니다.

 

▼ 문제 보고서는 날짜와 시간, 어떤 문제가 있었는지 나열합니다.

 

▼ 윈도우가 다운되는 시점의 정보는 Windows 실패 항목에 빨간색 X 표시가 있는 지점입니다.

 

▼ 하단에 예기치 않게 종료되었다는 메시지와 날짜가 나옵니다. 더블 클릭해서 상세 로그 정보 페이지로 이동합니다.

 

▼ 문제 이벤트 이름과 버킷 ID 를 통해서 대략적인 판단만 가능합니다. 하지만 이것으로 정확하게 예측할 수는 없고 대략적인 판단만 가능합니다.

 

▼ 이 외에도 다양한 오류 확인이 가능합니다.