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네이버 계정 휴대폰 분실로 결제 도용 되었을 때 신고와 로그인 정보 변경하기 |
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환경: Internet Explorer 11 |
자신이 이전에 결제한 적이 없는데도 불구하고 결제 내역 메일이 온다면 계정이 도용된 것입니다. 요즘은 대부분 소액 결제라도 휴대폰 인증을 해야 합니다. 휴대폰을 분실했을 때 이런 일이 많이 발생하죠. 네이버 계정으로 결제 도용이 일어 났다면 24시간 이내에 신고를 해야 합니다. 신고가 끝나면 네이버 계정에 대한 후속 조치가 필요하겠죠.
▼ 일단 계정도용을 통해 결제가 이루어졌다면 네이버에 신고부터 합니다. 고객센터 도움말에 휴대폰 분실관련 페이지로 가시면 전화번호가 있습니다.
▼ 다음은 계정에 대한 보안을 강화하는 것입니다. 로그인 후 오른쪽 상단에 있는 계정 정보란으로 갑니다. 그리고 [내정보] 메뉴를 클릭합니다.
▼ [내정보] 페이지에서 [보안설정] 탭으로 이동합니다. 첫 번째 비밀번호를 변경해 주세요. OTP 로그인 설정도 좋지만 휴대폰을 분실했다면 어렵겠죠. 두 번째는 해외 로그인 차단과 타 지역 로그인 차단입니다. 자신이 주로 거주하는 두 지역을 제외한 곳은 모두 차단할 수 있습니다.
▼ 세 번째는 네이버 ID 를 연결해서 사용하고 있는 사이트나 앱들을 해제하는 것입니다. 내정보 페이지 아래로 내려와서 [외부 사이트 연결] 란에 있는 [확인하기] 버튼을 클릭합니다.
▼ 그럼 지금까지 네이버 ID 를 이용해서 인증한 앱과 사이트들이 나타나게 됩니다. 모두 해제 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.
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