구글 고객센터를 통한 문제 해결과 구글 플레이(Google Play) 전화 번호

 

환경: Chrome

 

구글 서비스를 사용하다가 문제가 생기면 어떻게 해결하시나요? 구글은 거의 모든 서비스는 고객센터의 FAQ 나 도움말, 이메일을 통해서 문제를 해결해야 합니다. 단 하나 전화로 문의할 수 있는 서비스가 있습니다. 그것은 구글 플레이(Google Play)” 입니다. 구글 플레이에 등록된 앱과 게임, 영화 및 도서, Google Play 기프트 카드에 대한 문의는 전화를 통해서 빠른 시간에 문제 해결이 가능합니다. 오늘은 구글 고객센터 접속 방법과 구글 플레이 전화 번호가 어디 있는지 알려 드리겠습니다.

 

먼저 아래 링크를 클릭해서 구글 고객 센터 홈으로 접속합니다. 고객 센터 홈에는 구글에서 서비스하고 있는 모든 제품들이 나열되어 있습니다. 제품 하나를 클릭해서 상세 페이지로 들어가 보세요.

https://support.google.com/

구글 고객센터를 통한 문제 해결과 구글 플레이(Google Play) 전화 번호

 

대부분 서비스 문제점은 도움말을 통해서 문제를 찾아 해결해야 합니다. 도움말에 해당하는 증상이 없다면 문제를 신고할 수 있습니다

구글 고객센터를 통한 문제 해결과 구글 플레이(Google Play) 전화 번호

 

서비스 도움말 항목에는 [문제해결] 메뉴가 있습니다. 하위 메뉴에 있는 의견 보내기문제 신고를 클릭해서 해당 서비스에 대한 문의를 합니다.  

구글 고객센터를 통한 문제 해결과 구글 플레이(Google Play) 전화 번호

 


다음은 전화로 문의해서 문제를 해결할 수 있는 구글 플레이 서비스로 들어가 보겠습니다. 메인에서 구글 플레이를 클릭합니다

구글 고객센터를 통한 문제 해결과 구글 플레이(Google Play) 전화 번호

 

구글 플레이 도움말 화면 하단으로 내려가서 [Google Play 지원팀에 문의하기] 링크를 클릭합니다

구글 고객센터를 통한 문제 해결과 구글 플레이(Google Play) 전화 번호

 

그림처럼 문의 방법에는 두 가지가 있습니다. 그 중 하나가 전화번호 080-234-0051 로 전화를 걸어 문의하는 것입니다. 주말, 공휴일 상관없이 오전 9~ 오후 6시 까지 상담을 하고 있습니다. , 구글 플레이와 관련된 문의만 하셔야 합니다. 구글 스토어와 기기 관련 문의는 주말과 공휴일에는 하지 않습니다

구글 고객센터를 통한 문제 해결과 구글 플레이(Google Play) 전화 번호


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Posted by 녹두장군