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환경: 갤럭시 10e |
스마트폰에서도 조회 가능한 통화 내역은 6개월 정도입니다. 하지만 공장초기화를 하거나 기록을 삭제하면 볼 수가 없습니다. 어떻게 하면 볼 수 있을까요? 해당 통신사에 요청을 하는 것입니다. 요청한 날로부터 최대 6개월 이전기록까지 볼 수 있습니다. 다만 팩스접수나 대리점에 방문을 해야 하기 때문에 번거롭습니다.
▼ 그림처럼 통화 내역을 조회할 수 있는 방법은 3가지 입니다. 팩스접수, 명의자 방문, 대리인 방문 이 있으며, 팩스접수가 그 중에서 간단한 방법입니다.
▼ 먼저 팩스를 보내기 위한 양식을 다운받아야 합니다. T 월드 홈페이지에 접속해서 자신의 계정으로 로그인합니다.
▼ 로그인이 끝나면 myt 메뉴가 달라지는데, 화면 하단에 myt 전체 메뉴 보기 를 클릭합니다.
▼ 화면에 전체 메뉴가 뜨면 통화 내역 을 찾아 클릭합니다.
▼ 통화 내역 페이지로 접속하면 중앙에 신청서 다운로드 받기 메뉴가 있습니다. 파일은 PDF 포맷입니다.
▼ 아래 PDF 파일을 다운받아 출력한 후 필수 입력란을 채우고 FAX 접수처로 보냅니다. 나중에 통화 내역은 신청서를 다운받은 화면에서 조회할 수 있습니다.
▼ 참고로 신청서 접수 안내와 관련된 내용을 올립니다. FAX 신청일 때 주중에는 업무 종료 이전에 보내면 당일 처리가 가능하다고 하네요. 주말에는 접수량에 따라 달라지기 때문에 알 수가 없겠네요. 그리고 요청일로부터 6개월 이전 통화만 조회가 가능합니다.
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