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스마트폰 SK 이전 통화이력 신청하는 방법

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스마트폰 SK 이전 통화이력 신청하는 방법

 

환경: 갤럭시 10e

 

스마트폰에서도 조회 가능한 통화 내역은 6개월 정도입니다. 하지만 공장초기화를 하거나 기록을 삭제하면 볼 수가 없습니다. 어떻게 하면 볼 수 있을까요? 해당 통신사에 요청을 하는 것입니다. 요청한 날로부터 최대 6개월 이전기록까지 볼 수 있습니다. 다만 팩스접수나 대리점에 방문을 해야 하기 때문에 번거롭습니다.

 

그림처럼 통화 내역을 조회할 수 있는 방법은 3가지 입니다. 팩스접수, 명의자 방문, 대리인 방문 이 있으며, 팩스접수가 그 중에서 간단한 방법입니다.

스마트폰 SK 이전 통화이력 신청하는 방법

 

먼저 팩스를 보내기 위한 양식을 다운받아야 합니다. T 에 접속해서 자신의 계정으로 로그인합니다

스마트폰 SK 이전 통화이력 신청하는 방법

 

로그인이 끝나면 myt 메뉴가 달라지는데, 화면 하단에 myt 전체 메뉴 보기 를 클릭합니다

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화면에 전체 메뉴가 뜨면 통화 내역 을 찾아 클릭합니다

스마트폰 SK 이전 통화이력 신청하는 방법

 

통화 내역 페이지로 접속하면 중앙에 신청서 다운로드 받기 메뉴가 있습니다. 파일은 PDF 포맷입니다

스마트폰 SK 이전 통화이력 신청하는 방법

 

아래 PDF 파일을 다운받아 출력한 후 필수 입력란을 채우고 FAX 접수처로 보냅니다. 나중에 통화 내역은 신청서를 다운받은 화면에서 조회할 수 있습니다

스마트폰 SK 이전 통화이력 신청하는 방법

 

참고로 신청서 접수 안내와 관련된 내용을 올립니다. FAX 신청일 때 주중에는 업무 종료 이전에 보내면 당일 처리가 가능하다고 하네요. 주말에는 접수량에 따라 달라지기 때문에 알 수가 없겠네요. 그리고 요청일로부터 6개월 이전 통화만 조회가 가능합니다

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Posted by 녹두장군

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