페이스북 Facebook 실수로 비활성화 계정, 사용 중지된 다시 살리는 방법

페이스북 Facebook 실수로 비활성화 계정, 사용 중지된 다시 살리는 방법

 

환경: Chrome

 

오늘 소개할 내용은 비활성화된 페이스북 계정을 다시 살리는 방법입니다. 자신이 직접 사용 중지한 계정이 아니고 본의 아니게 강제로 중지된 계정을 말합니다. 대부분 페이스북 약관을 준수하지 않아 생기는 일입니다. 예를 들어 부적절한 사진을 올리거나 다른 사람을 사칭하면 바로 정지당합니다. 하지만 해킹으로 인해 계정을 도용 당했거나 페이스북 약관에 무지해서 실수를 했다면 의의를 제기해서 다시 살릴 수 있는 있습니다.

 

▼ 실수로 계정이 중지된 경우 의의 제기를 위해서는 고객 센터로 이동해야 합니다. 메인화면 하단에 보시면 [고객 센터] 링크가 있습니다.

 

▼ 의의 제기 작성 페이지는 도움말을 통해서 이동할 수 있습니다. 고객 센터 상단 검색란에 “내 개인” 이라고 입력해 보세요. 그리고 화면에 나타난 검색 결과에서 “내 개인 Facebook 계정이 비활성화되었습니다.” 라는 도움말을 클릭합니다. 

 

▼ 해당 도움말에는 어떤 경우에 계정이 비활성화 되는 지와 실수로 계정이 비활성화되었다고 생각될 때 이의를 제기할 수 있는 페이지로의 이동 링크가 있습니다. “이의를 제기” 링크를 클릭합니다. 

 

▼ 계정 사용 중지에 대한 의의 제기 페이지가 나타나면 이메일/휴대전화, 이름, 추가 정보를 입력합니다. “추가 정보”에는 자신이 의도하지 않은 실수였다는 것을 상세히 입력합니다. 페이스북에서는 납득할 만한 이유가 있어야 계정을 다시 살려 주겠죠.