카카오톡 KakaoTalk 소리가 안나요 해결하는 방법

카카오톡 KakaoTalk 소리가 안나요 해결하는 방법

 

환경: 갤럭시, 안드로이드

 

얼마 전부터 카톡에서 알림이 울리지 않아 메시지를 늦게 확인하게 되었습니다. 급한 메시지인데 늦게 확인해서 난감했던 적도 있습니다. 카톡 옵션에서 메시지 알림을 차단한 적이 없는데 어디서 막힌 걸까요? 차일피일 미루다가 오늘 원인을 찾아 해결했습니다. 이전에 어플리케이션 관리에서 카카오톡만 알림을 차단했던 것이 문제였습니다. 그것도 모르고 카톡에 있는 알림 옵션과 채팅방 알림 옵션만 탓하고 있었네요.

 

▼ 먼저 카카오톡에 있는 알림 옵션이 막혀 있는지 확인해 보겠습니다. 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 눌러 [설정] 페이지로 이동합니다. [설정] > [알림] 메뉴를 선택합니다.

 

▼ 알림 상세 옵션에서 상단에 있는 [메시지 알림]과 [소리]가 활성화 되어 있는지 확인합니다. 

 

▼ 위의 두 옵션이 활성화 되어 있어도 [방해금지 시간대]를 설정해서 막았을 수도 있습니다. [방해금지 시간대]는 특정 시간대를 지정하면 알림이 울리지 않도록 해 주는 옵션입니다. [방해금지 시간대] > [방해금지 시간대 설정]을 비활성화 합니다. 

 

◎ 알림 차단 해제하는 방법

 

▼ 지금까지 카카오톡에 있는 알림 차단 옵션을 알아 봤습니다. 다음은 스마트폰에서 제공하는 알림 차단 옵션입니다. 스마트폰의 애플리케이션 관리에는 개별 앱마다 알림 메시지를 차단할 수 있도록 되어 있습니다. [설정] > [애플리케이션 관리] 에서 카카오톡을 찾습니다. 

 

▼ 카카오톡 앱 상세 정보에서 [알림] 옵션으로 갑니다. 그림처럼 [차단됨]으로 되어 있으면 카카오톡에서 알림을 막지 않아도 메시지는 오지 않습니다. 알림으로 들어가서 [알림 허용]을 활성화 합니다.