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네이버 밴드 문제가 있을 때 고객센터 이용해서 문의하는 방법

인터넷/네이버
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네이버 밴드 문제가 있을 때 고객센터 이용해서 문의하는 방법

 

환경: 윈도우7, 갤럭시

 

네이버 밴드는 전화 유선 상담이 없습니다. 오직 웹 페이지에서 작성한 문의 내용을 받아 응답을 해 줍니다. 밴드를 사용하다가 문제되는 내용을 발견하거나 불편한 사항을 접수하면 검토해서 조치를 합니다. 오늘은 PC 와 스마트폰 두 기기를 구분해서 문의하는 방법에 대해 알아 보도록 하겠습니다.

 

PC 에서 문의하는 방법

 

PC 에서 밴드 관련된 문의를 하기 위해서는 네이버 고객센터로 들어가야 합니다. 네이버 메인 화면 아래로 내력가면 [고객센터] 링크가 있습니다.

네이버 밴드 문제가 있을 때 고객센터 이용해서 문의하는 방법

 


밴드는 대표 서비스 목록에 없기 때문에 찾으려면 오른쪽 상단에 있는 [전체보기]를 클릭해야 합니다. 전체보기 목록에서 밴드를 찾아 클릭합니다

네이버 밴드 문제가 있을 때 고객센터 이용해서 문의하는 방법

 

밴드 고객센터 화면 왼쪽 사이드에 [문의하기] 메뉴를 클릭합니다

네이버 밴드 문제가 있을 때 고객센터 이용해서 문의하는 방법

 

밴드 문의하기 팝업창이 뜨면 녹색으로 된 필수입력사항 모두 입력합니다. 그리고 아래로 내려가 개인정보 수집동의를 한 후 [작성완료]를 하면 문의가 끝납니다

네이버 밴드 문제가 있을 때 고객센터 이용해서 문의하는 방법

 

스마트폰으로 문의하는 방법

 

다음은 스마트폰 문의하는 방법입니다. 상단 [더보기] > [설정] 버튼을 누릅니다. 그리고 설정 화면에서 [고객지원] 섹션에 [서비스 도움말] 메뉴를 클릭합니다

네이버 밴드 문제가 있을 때 고객센터 이용해서 문의하는 방법

 

[서비스 도움말] 화면에서 질문 아래로 내려갑니다. 그럼 [문의하기] 메뉴가 있습니다. 문의하기 메뉴를 클릭하면 [밴드 문의하기] 화면으로 이동합니다

네이버 밴드 문제가 있을 때 고객센터 이용해서 문의하는 방법

 

밴드 문의하기에서 [유형]을 클릭하면 선택 가능한 목록이 뜹니다. 유형에서 하나를 선택하고 답변 받을 이메일과  휴대전화, 로그인 계정 등을 입력하고 전송합니다

네이버 밴드 문제가 있을 때 고객센터 이용해서 문의하는 방법

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Posted by 녹두장군

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  1. 2017.09.19 10:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  2. 박광일 2017.09.27 10:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    네이버 밴드가 갑자기 안되나요. 글올리기 대화는 채팅 공천은 되는데 공리추가 맴버초대를 눌러서 사람이 안나와요 갑자기 왜 이런거죠 답변주세요 ~~^^

  3. 2017.10.18 09:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  4. 김영은 2017.10.18 09:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    밴드가 부적절한홍보어쩌고하면서 일방적으로
    중지됐어요
    억울합니다 일방적으로 이렇게 정지시켜도되나요
    무슨고객센터가 문의하기도힘들고ㅠ
    신고들어가면 무조건차단시키나요 그럼 저같은경우는 그냥당해야하나요 정말어이가없네요

  5. 배경수 2017.10.26 15:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    페이스북이 영구정지당햇어요
    밴드가 안 되요
    어떻게 하면 되는지요

  6. 박성우 2017.10.29 12:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    단한번 실수로 어쩌다보니 클릭했는데 부적절한 홍보라 영구정지 당했는데. 참 어이상실입니다. 처음엔 엄청 밴드홍보 하드만 이런식으로 고객에게 불편을주다니 ..ㅠ 지금까지 밴드로통해 모임하고 있는데 어쩌란 말입니까? 이런 화가나서리~~~연락좀 주세용 010 2609 5179 네이버님 좀 해결방안이 진짜로 없나용?

  7. 2018.11.28 13:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  8. 2019.02.23 23:35  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  9. 속앓이 2019.03.06 13:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    밴드 개설자 정보를 잃었을 때 밴드 불량회원 강퇴방법 알고 싶어요..

  10. 속앓이 2019.03.06 13:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    밴드장 개설자가 비밀번호(전번)를 잃어버려 불량회원 강퇴않됨 ..강퇴시킬 방법 알고 싶어요...

  11. 2019.03.15 17:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  12. 2019.05.10 14:02  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  13. 탱자 2019.09.05 12:32  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    데가 십년지기 사랑방 스토리 리더인데요
    손녀딸이 밴드 삭제해서
    밴드가 사라졌어요
    그래서 초대장받고서 들어갔는데
    이젠 리더가 아니더라고요
    어떡해
    하면은 리더로 복귀할수있나요
    절 도와주세요