삼성전자 AS 서비스 센터 인터넷 예약으로 좀더 빠르게 접속하는 방법

삼성전자 AS 서비스 센터 인터넷 예약으로 좀더 빠르게 접속하는 방법

 

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얼마전에 갤럭시노트7 배터리 폭발로 전량 리콜을 했었습니다. 이런 일이 한번씩 일어나면 삼성 제품 수리 때문에 서비스센터에 방문한 사람들은 대기표를 뽑고 많은 시간 기다려야 합니다. 특히 대도시에 있는 서비스 센터는 더 혼잡했을 겁니다. 직장에 양해를 구하고 낮에 방문한 서비스센터에서 기다림이 길어지면 이러지도 저러지도 못하고 난감하겠죠. 이런 경우 대기 시간을 줄이는 방법이 있습니다. 인터넷 삼성전자 서비스센터에 예약 신청을 하는 것입니다.

 

▼ 네이버 검색에서 “삼성전자 서비스센터” 를 찾거나 아래 링크를 클릭해서 홈페이지로 접속합니다. 그럼 메인 화면에 [센터방문 예약] 이라는 메뉴가 있습니다.

http://www.samsungsvc.co.kr

 

▼ 센터방문 예약을 하기 위해서는 삼성전자서비스 홈페이지에 로그인을 해야 합니다. 계정이 없다면 회원가입을 해야겠죠. 

 

▼ 방문 예약은 총 4단계를 거쳐야 합니다. 첫 번째 단계에서는 문의할 제품과 증상을 상세하게 입력해야 합니다. 좀더 빠른 조치를 위해서는 고장 증상을 상세하게 입력하는 것이 좋겠죠. 

 

▼ 두 번째 단계에서는 방문할 센터를 찾는 것입니다. 회원가입하면서 등록한 주소로 부터 가까운 곳의 센터를 찾고 싶다면 상단에 [가까운 센터검색] 버튼을 클릭합니다. 또는 [지역검색]을 통해 지정한 주소로 센터를 찾을 수도 있습니다. 대중교통인 지하철을 이용할 것이라면 [지하철검색]으로 조회해 보세요. 

 

▼ 검색한 센터 목록에서 적당한 곳을 골라 [센터선택] 버튼을 클릭합니다. 방문할 센터를 결정했다면 다음 단계로 넘어갑니다. 

 

▼ 세 번째 단계에서는 예약 날짜와 시간, 엔지니어를 선택해야 합니다. 그럼 해당하는 시간에 바로 접수가 가능하게 되는 것이죠. 

 

▼ 마지막 네 번째 단계는 예약 신청을 하는 것입니다. 예약 내용은 휴대폰과 이메일로 오게 됩니다. 이제 삼성 서비스 센터에 방문해서 대기표를 뽑지 않고 바로 접수가 가능하게 되었습니다. 괜히 복잡할 때 방문해서 무작정 기다리지 마시고 인터넷으로 접수 예약을 해서 시간을 절약해 보세요.