윈도우10 마이크로소프트 개발팀에 피드백 보내기

윈도우10 마이크로소프트 개발팀에 피드백 보내기

 

환경: windows 10 home

 

윈도우10 에는 사용자가 불편한 점이나 문제가 발생했을 때 바로 피드백을 줄 수 있는 기본 앱이 있습니다. 윈도우10 에 문제가 있거나 사용에 불편한 점이 있다면 피드백 앱을 통해서 바로 문의해 보세요. 하지만 현재 운영 상황은 좋지 않습니다. 질문하기 전에 비슷한 사례의 답변이 있는지 찾아봐야 하는데 무조건 올리는 경우가 대부분이었습니다. 그래서 답변이 제대로 달려 있지 않습니다. 앞으로 개선되었으면 좋겠네요.

 

▼ 마이크로소프트 개발팀에 피드백을 보내고 싶다면 앱을 실행해야 합니다. 돋보기 아이콘을 눌러 검색창을 띄웁니다. 그리고 “피드백” 이라고 입력하시면 앱을 볼 수 있습니다. 

 

▼ Windows 피드백 앱을 실행하시면 첫 페이지에 “환영합니다” 라는 메시지가 뜹니다. [확인] 버튼을 눌러 다음으로 넘어 갑니다.

▼ Windows 피드백 앱이 실행되면 왼쪽에 윈도우 각 요소별로 범주를 구분해 놓았습니다. 자신이 피드백을 주고 싶거나 이전에 올라와 있는 문제의 답변이 있는 메뉴를 선택합니다.  

 

▼ 그리고 상단 검색란에 찾고 싶은 내용을 입력합니다. 그럼 이전에 사람들이 올린 피드백에 대한 내용들이 있습니다. 검색된 내용은 문제가 있다고 문의하는 것들이 대부분입니다. 

 

▼ 그런데 접수만 되어 있고 4개월째 변변한 답변 하나 없는 것을 보니 제대로 운영이 되는지 의심스럽습니다. 물론 사용자들이 기존에 올라와 있는 답변들을 참고해서 질문을 해야 하는데 무조건 아무 생각 없이 올리는 것도 문제 입니다. 어떤 식으로든 개선이 되었으면 좋겠네요.