아웃룩 Outlook 하이퍼링크 클릭 했을 때 링크 오류가 나는 경우

아웃룩 Outlook 하이퍼링크 클릭 했을 때 링크 오류가 나는 경우

 

환경: Microsoft Outlook 2013

 

아웃룩과 워드, 엑셀같은 오피스 프로그램에서 하이퍼링크를 클릭했을 때 연결이 되지 않는 경우가 있습니다. 아래 그림에서도 나와 있듯이 이 컴퓨터에 대한 제한 사항으로 인해 작업이 취소되었다는 메시지가 뜹니다. 해당 에러는 마이크로소프트에서 제공하는 Fix it 유틸을 이용하거나 직접 컴퓨터 설정을 변경해서 오류를 잡을 수 있습니다. 오늘은 익스플로러와 컴퓨터 설정을 직접 변경해서 에러를 해결해 보겠습니다.

 

▼ 오늘 살펴볼 내용은 아웃룩에서 링크를 클릭했을 때 “이 컴퓨터에 대한 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시요.” 라는 에러 메시지가 떴을 때 조치 방법입니다. 

 

¤ 익스플로러 검색 기록 삭제하기

 

▼ 먼저 살펴볼 것은 익스플로러에서의 설정입니다. 익스플로러에서 검색한 기록과 임시파일을 삭제해야 합니다. 작업을 위해 오른쪽 상단에 있는 [설정] > [인터넷 옵션] 메뉴를 선택합니다.

 

▼ 인터넷 옵션 팝업에서 일반 탭을 클릭하시면 하단에 [삭제] 버튼을 볼 수 있습니다. [삭제] 버튼을 눌러 관련 파일을 제거하기 위한 팝업창을 띄웁니다.

▼ 검색 기록 삭제 팝업창에는 지금까지 검색한 기록과 인터넷 임시파일들을 한번에 삭제할 수 있는 옵션들이 있습니다. 컴퓨터 성능을 향상시키기 위해 종종 들르는 곳이죠. 모두 체크하고 삭제해 줍니다.

 

¤ 익스플로러 기본 설정 복원

 

▼ 두 번째 익스플로러에서 설정을 변경할 것은 최초 기본 설정으로 돌아가는 것입니다. 컴퓨터를 처음 설치했을 때 기본 설정으로 돌아가기 위해 [인터넷 옵션]에서 [고급] 탭을 클릭합니다. 그리고 화면 하단에 있는 [원래대로] 버튼을 클릭합니다.

 

▼ [원래대로] 버튼을 클릭해서 띄운 [기본 설정 복원] 팝업창에서 [개인 설정 삭제]는 꼭 체크해 줍니다. 그리고 [다시 설정] 버튼을 눌러 익스프로러 기본 상태로 돌려 놓습니다.

 

¤ 아웃룩 기본 프로그램으로 등록하기

 

▼ 다음은 아웃룩과 익스플로러를 기본 프로그램으로 설정하는 것입니다. 다른 여러 프로그램들을 설치하다 보면 기본 프로그램 연결이 바뀌는 경우가 있습니다. 이것을 다시 아웃룩과 익스플로러로 바꾸기 위해 [인터넷 옵션] 창을 띄웁니다. 그리고 [프로그램] 탭 > [프로그램 설정] 버튼을 클릭해 줍니다.

 

▼ [제어판] > [기본 프로그램] 창으로 이동한 뒤 다시 [기본 프로그램 설정] 메뉴를 클릭합니다.

 

▼ 이곳은 모든 파일 형식에 해당하는 기본 프로그램을 설정하는 곳입니다. 예를 들어 동영상 실행 프로그램이 3가지가 있다고 합시다. 그 중에서 더블 클릭했을 때 바로 실행되는 프로그램을 기본 프로그램이라고 합니다. 이것을 설정하는 곳입니다. 왼쪽에 있는 프로그램 목록에서 [아웃룩]을 선택한 뒤 “이 프로그램을 기본 프로그램으로 설정” 을 클릭해 줍니다.

 

▼ 아웃룩과 동일하게 익스플로러도 찾아서 기본 프로그램으로 설정해 줍니다. 크롬이나 파이어폭스로 되어 있었다면 다음부터 html 파일 같은 인터넷 파일을 클릭했을 때 익스플로러로 열리게 됩니다.

이 외에도 레지스트리를 통한 설정이 있는데 잘못 수정했다가 심각한 오류를 발생시킬수 있어서 이번 포스티에서는 제외시켰습니다.