아웃룩 Outlook 검색 도구의 상세 검색이 되지 않을 때 조치하는 방법

 

환경: Microsoft Outlook 2016

 

아웃룩에서 받은 메일이 쌓이다 보면 양이 많아서 페이지 넘김을 통해 특정 메일을 찾는다는 것이 쉽지 않습니다. 그래서 상세 검색 기능을 이용하게 됩니다. 아웃룩에서는 [검색 도구] 탭이 별도로 제공되고 있으며 다양한 기능들을 제공하고 있습니다. 이런 검색 기능이 안된다면 업무효율이 한참 떨어지겠죠. 오늘은 간혹 발생하는 검색 기능 오류를 해결하는 방법에 대해 알아 보겠습니다.

 

메일함에서 상세 검색창은 리본 메뉴 아래에 있습니다. Ctrl + E 단축키를 누르면 창에 커서가 위치하게 되고 [검색 도구] > [검색] 탭이 생성됩니다. 그런데 검색이 되지 않습니다.” 라는 문구가 나오면서 검색 기능이 안될 때가 있습니다.

아웃룩 Outlook 검색 도구의 상세 검색이 되지 않을 때 조치하는 방법

 

이것은 쌓아 둔 메일에 대한 인덱싱 문제일 수 있습니다. 인덱싱의 또 다른 말은 색인입니다. 색인이란 파일이나 자료 검색을 좀더 효율적으로 하기 위해 백그라운드에서 이루어지는 작업을 말합니다. 이런 정리 작업에 문제가 생긴다면 검색이 안될 수 있습니다. 먼저 아웃룩에 인덱싱이 제대로 이루어 졌는지 체크해 봐야 합니다. [검색 도구] > [검색] > [검색 도구] > [인덱싱 상태] 리본 메뉴를 클릭합니다

아웃룩 Outlook 검색 도구의 상세 검색이 되지 않을 때 조치하는 방법

 

그럼 모든 메일에 대한 인덱싱 작업을 다시 수행하게 됩니다. 그런데 팝업창에는 인덱싱할 항목이 하나도 없네요. 그 말은 지금까지 정상적으로 인덱싱을 수행했다는 의미입니다

아웃룩 Outlook 검색 도구의 상세 검색이 되지 않을 때 조치하는 방법

 

두 번째 체크 항목은 아웃룩 옵션입니다. 검색 옵션이 제대로 되어 있는지 확인하기 위해 [검색] > [검색 도구] > [검색 옵션] 리본 메뉴를 클릭해서 아웃룩 옵션창을 띄웁니다

아웃룩 Outlook 검색 도구의 상세 검색이 되지 않을 때 조치하는 방법

 

아웃룩 옵션에서 결과 섹션으로 갑니다. 그림과 같이 설정이 되어 있는지 확인합니다

아웃룩 Outlook 검색 도구의 상세 검색이 되지 않을 때 조치하는 방법

 

세 번째는 자신의 윈도우 OS 에 대한 인덱싱을 체크하는 것입니다. 인덱싱 옵션 버튼을 클릭하면 컴퓨터 제어판의 인덱싱 옵션으로 연결이 됩니다. 컴퓨터에서 [제어판] > [색인] 메뉴를 클릭하면 나타나는 화면입니다

아웃룩 Outlook 검색 도구의 상세 검색이 되지 않을 때 조치하는 방법

 

색인 옵션창 아래로 내려가서 [고급] 버튼을 클릭합니다. 고급 옵션창에서 윈도우 파일에 대한 색인 작업을 다시 수행해야 합니다. 문제 해결 섹션에 [다시 색인] 버튼을 눌러 줍니다. 파일이 많으면 시간이 좀 걸릴 겁니다. 윈도우 탐색기에서 파일 검색이 안될 때도 [다시 색인]을 통해서 해결하곤 합니다

아웃룩 Outlook 검색 도구의 상세 검색이 되지 않을 때 조치하는 방법

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Posted by 녹두장군