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네이버 계정 휴대폰 분실로 결제 도용 되었을 때 신고와 로그인 정보 변경하기

 

환경: Internet Explorer 11

 

자신이 이전에 결제한 적이 없는데도 불구하고 결제 내역 메일이 온다면 계정이 도용된 것입니다. 요즘은 대부분 소액 결제라도 휴대폰 인증을 해야 합니다. 휴대폰을 분실했을 때 이런 일이 많이 발생하죠. 네이버 계정으로 결제 도용이 일어 났다면 24시간 이내에 신고를 해야 합니다. 신고가 끝나면 네이버 계정에 대한 후속 조치가 필요하겠죠.

 

일단 계정도용을 통해 결제가 이루어졌다면 네이버에 신고부터 합니다. 고객센터 도움말에 휴대폰 분실관련 페이지로 가시면 전화번호가 있습니다.

네이버 계정 휴대폰 분실로 결제 도용 되었을 때 신고와 로그인 정보 변경하기

 

다음은 계정에 대한 보안을 강화하는 것입니다. 로그인 후 오른쪽 상단에 있는 계정 정보란으로 갑니다. 그리고 [내정보] 메뉴를 클릭합니다

네이버 계정 휴대폰 분실로 결제 도용 되었을 때 신고와 로그인 정보 변경하기

 


[내정보] 페이지에서 [보안설정] 탭으로 이동합니다. 첫 번째 비밀번호를 변경해 주세요. OTP 로그인 설정도 좋지만 휴대폰을 분실했다면 어렵겠죠. 두 번째는 해외 로그인 차단과 타 지역 로그인 차단입니다. 자신이 주로 거주하는 두 지역을 제외한 곳은 모두 차단할 수 있습니다

네이버 계정 휴대폰 분실로 결제 도용 되었을 때 신고와 로그인 정보 변경하기

 

세 번째는 네이버 ID 를 연결해서 사용하고 있는 사이트나 앱들을 해제하는 것입니다. 내정보 페이지 아래로 내려와서 [외부 사이트 연결] 란에 있는 [확인하기] 버튼을 클릭합니다

네이버 계정 휴대폰 분실로 결제 도용 되었을 때 신고와 로그인 정보 변경하기

 

그럼 지금까지 네이버 ID 를 이용해서 인증한 앱과 사이트들이 나타나게 됩니다. 모두 해제 버튼을 눌러 주시기 바랍니다

네이버 계정 휴대폰 분실로 결제 도용 되었을 때 신고와 로그인 정보 변경하기


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Posted by 녹두장군1
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