스마트폰 구글 플레이 스토어에서 앱 다운로드 에러가 날 때

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스마트폰 구글 플레이 스토어에서 앱 다운로드 에러가 날 때

 

환경: 안드로이드, 스마트폰

 

안드로이드 스마트폰에서 사용하는 대부분의 앱들은 구글 플레이 스토어에서 다운받습니다. 간혹 다운로드가 완료되지 않고 중간에서 계속 로딩이 걸리는 경우가 있습니다. 다시 스마트폰을 재부팅하고도 마찬가지 현상이 일어난다면 어떻게 해야 될까요? 그렇다고 플레이 스토어를 삭제하고 다시 받을 수는 없습니다. 공장 초기화를 하기에는 일이 너무 크죠.

 

이럴 때는 인터넷 익스플로러의 임시파일, 캐쉬 정보 등을 삭제하는 것처럼 구글 플레이 스토어의 데이터와 캐쉬 정보를 삭제해 주면 됩니다. 

스마트폰 구글 플레이 스토어에서 앱 다운로드 에러가 날 때

 

구글 플레이 스토어 앱 정보를 보기 위해 [설정] > [애플리케이션 관리자] 메뉴를 선택합니다.

스마트폰 구글 플레이 스토어에서 앱 다운로드 에러가 날 때

 

다운로드 탭을 눌러 여러 설치 앱들 중에서 [Google Play 스토어]를 찾습니다. 구글 플레이 스토어를 클릭해서 상세 페이지로 이동합니다.

스마트폰 구글 플레이 스토어에서 앱 다운로드 에러가 날 때

 

상세 페이지에서 먼저 해야 될 것이 [강제 중지] 입니다. 백그라운드에서 돌아가는 경우가 많기 때문에 중지를 눌러 앱을 종료해야 합니다. 그리고 아래로 내려가서 데이터와 캐시를 차례로 삭제해 줍니다. 이것을 삭제한다고 해서 사용하는데 문제가 생기는 것은 아니므로 걱정하지 마세요. 구글 플레이 스토어를 초기화 시킨 후 다시 실행해서 문제가 있었던 앱을 다운 받아 보세요.

스마트폰 구글 플레이 스토어에서 앱 다운로드 에러가 날 때

 

Posted by 녹두장군